2. Убедитесь в исправности СОМ-порта (последовательного) или USB-порта, к которому подключен модем.
Представленные ранее методы помогут проверить последовательные порты, однако для более комплексной проверки СОМ-портов лучше использовать программы Checklt, AMIDIAG и многие другие, которые также позволяют проводить кольцевую проверку с помощью специальной заглушки. Сигнал, отправленный модемом или другим устройством, будет направлен назад в последовательный порт.
Запустите Диспетчер устройств Windows и проверьте USB-порт; для этого раскройте элемент списка устройств Контроллеры универсальной последовательной шины USB, где в том числе указаны внешние USB-концентраторы. Использование USB-портов возможно в Windows 98 и выше (только в последней версии Windows 95 есть ограниченная поддержка USB). В случае необходимости активизируйте USB-шину в системной BIOS.
3. Проверьте шнур и выключатель питания.
Диагностика модема с помощью звуковых сигналов
Стоит прислушаться к модему во время подключения и станет понятно, что различные типы модемов издают разные сигналы, в частности указывающие на скорость подключения.
Набор высоких и низких звуковых сигналов, издаваемый модемом V.90, зависит от его конкретной модели. Умение различать звуковую тональность подключения 56 или 33,6 Кбит/с позволит без промедления отключить модем и попробовать снова.
На Web-узле www.modemsite.com/56k/trouble.asp (щелкните на ссылке Handshakes) представлены звуковые фрагменты подключения многих модемов V.90. Для воспроизведения звуковых файлов необходима программа RealPlayer.
Сравните эти звуки и "голос" вашего модема; перед этим установите максимальную громкость динамика модема.